银行服务体系智慧金融

　　中国工商银行-成立于1984年1月1日。  总行位于北京复兴门内大街55号，是国有大型商业银行， 国家副部级单位。中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 1978年12月党的十一届三中全会召开以后，我国金融体制改革的步伐加快。随着各类金融机构的恢复建立和金融服务需求的多样化，为解决中国人民银行既承担货币政策制定和金融监管职能，又从事具体业务经营的矛盾，1983年9月国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。经过紧张筹备，1984年1月1日，中国工商银行正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。改革开放之前，我国主要实行高度集中的计划经济体制。与此相适应，社会的投融资体制是以财政为主、银行为辅，纵向分配社会资金。就金融体系而言，基本上是人民银行“一统天下”的格局。1978年12月党的十一届三中全会召开，我国开始确立改革开放政策。

　　面对金融服务更快响应速度要求以及行业风险监管力度趋严等挑战，边缘计算正成为承载新时代下金融业务高质量发展的关键能力，满足金融行业数字化转型的实时业务、隐私保护等需求。

　　1.边缘计算是网点运营管理数字化的主动选择。通过边缘智能对人、物、事进行实时分析，感知网点运营实时动态，统筹调度人员、智能终端等网点各服务资源主动提供服务，实现数字化服务能力供给和精细化管理，推动网点运营模式逐步向以客户为中心的数据驱动型服务转变，提升网点综合竞争力和经营活力。

　　2.边缘计算是交易风险管理数字化的必要手段。通过边缘计算、视频智能分析等技术融合，构建“感知、理解、执行、联动、迭代”等行为能力，对银行对客交易中关键环节或银行经营重要区域的安全合规规范性进行全时域、全链条、全方位有效监管，对存在潜在风险的业务交易提供风险预警与处置干预，提升业务运营风险管控能力。

　　3.边缘计算是银行对客服务数字化的核心保障。边缘计算能够充分挖掘银行积累海量音视频等非结构化数据价值，释放广阔数据空间和潜力，丰富各类个性化客户标签，多视角深层次刻画客户画像，结合客户交易喜好精准创新适合用户的新金融产品服务，为客户提供有温度的服务体验，提升银行对客服务能力。

　　工商银行深化对数字化转型的认识，以建设边缘计算体系为契机，将人工智能、大数据等数字技术融合从云端输送到靠近客户的边缘侧，提供实时响应、安全可靠的边缘智能解决方案，助力开拓银行金融服务边界、创新金融服务模式。